Informacja o prywatności
Informacje o formularzu kontaktowym, prywatności, plikach cookie oraz pomiarze reklam.
Kto przetwarza dane?
Administratorem danych podanych w formularzu jest Drukarnia T & M s.c., ul. Poznańska 177, 62-006 Kobylnica, NIP: 7771018214. Kontakt: biuro@tim-druk.pl.
Po co zbieramy dane?
Dane przekazane w formularzu (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalna firma i telefon, treść zapytania, opcjonalnie przesłany plik oraz link do plików) wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny oraz prowadzenia rozmów dotyczących zamówienia. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy — albo, w pozostałym zakresie korespondencji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i kontaktu z klientami.
Komu udostępniamy dane?
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu i poczty obsługujących stronę oraz osoby upoważnione przez administratora. Nie sprzedajemy danych z formularza.
Jak długo je przechowujemy?
Zapytania, które nie zakończyły się złożeniem zamówienia, przechowujemy przez okres do 12 miesięcy od ostatniej korespondencji dotyczącej danego zapytania. Dotyczy to także przekazanych danych kontaktowych, treści wiadomości, załączników oraz linków do plików. Po upływie tego okresu dane usuwamy, chyba że ich dalsze przechowywanie jest konieczne z uwagi na konkretny obowiązek prawny lub ustalenie, dochodzenie bądź obronę roszczeń. Dane związane z zamówieniami i ich rozliczeniem przechowujemy przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wynikający z mających zastosowanie obowiązków prawnych (w szczególności dokumentacji podatkowej i księgowej) lub z terminów dochodzenia roszczeń.
Jakie masz prawa?
Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy ma to zastosowanie — sprzeciwić się przetwarzaniu lub zażądać przeniesienia danych. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy musisz podawać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, jednak pola oznaczone w formularzu jako wymagane — imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis zamówienia — są potrzebne do przyjęcia i obsługi zapytania. Bez tych danych nie będzie możliwe wysłanie zapytania przez formularz. Firma, numer telefonu, załącznik i link do plików są opcjonalne.
Zabezpieczenia techniczne
Formularz wykorzystuje sesyjny token ochronny, techniczne ograniczenia liczby wysyłek i podstawowe mechanizmy antyspamowe. Hosting może dodatkowo rejestrować dane techniczne połączenia (np. adres IP i czas żądania) w logach bezpieczeństwa.
Pliki cookie i inne mechanizmy zapisu
Witryna korzysta z technicznych mechanizmów potrzebnych do działania strony oraz – wyłącznie po odpowiednich, dobrowolnych zgodach – z narzędzi analitycznych i pomiaru reklam. W niezbędnych celach możemy zapisywać informację o decyzji dotyczącej cookies w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz tm-consent-v25, maksymalnie 180 dni) oraz korzystać z mechanizmów sesji wymaganych do bezpiecznego działania formularza. Te mechanizmy nie służą profilowaniu reklamowemu.
Google Analytics – statystyki
Po zgodzie na „Statystyki” korzystamy z Google Analytics 4 (Google), aby analizować popularność podstron i liczbę skutecznie wysłanych zapytań. W zakresie, w jakim wiąże się to z przetwarzaniem danych osobowych, podstawą jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Mogą wtedy działać pliki cookie z rodziny _ga, w tym _ga_* – do odróżniania wizyt i zbiorczej analizy korzystania z witryny. Okres ich działania zależy od ustawień Google i przeglądarki; standardowo może wynosić do 24 miesięcy. Gdy odmówisz, skrypt analityczny nie jest uruchamiany przez nasz mechanizm zgód.
Google Ads – pomiar reklam
Po odrębnej zgodzie na „Pomiar reklam” możemy wykorzystywać połączenie Google Analytics 4 z Google Ads do sprawdzania, czy reklamy prowadzą do zapytań ofertowych. W zakresie przetwarzania danych osobowych dla tego celu podstawą jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Może to obejmować identyfikatory i pliki cookie związane z reklamami, np. z rodziny _gcl_*, gdy odpowiednie mechanizmy pomiaru zostaną uruchomione. Zgoda na pomiar reklam wymaga osobnej zgody na statystyki. Nie uruchomiliśmy obecnie na tej stronie remarketingu ani personalizacji reklam; sygnał ad_personalization pozostaje wyłączony. Samo oglądanie reklam w Google nie wymaga wyrażenia zgody na cookies na naszej stronie.
W przypadku poprawnego działania pomiaru wysłania zapytań wykorzystujemy zdarzenie generate_lead, które ma potwierdzać skuteczne przyjęcie zapytania przez serwer. Do tego zdarzenia nie dołączamy treści wiadomości, adresu e-mail ani plików przesłanych w formularzu.
Wybór i wycofanie zgody
Statystyki i pomiar reklam są dobrowolne, domyślnie wyłączone, a odmowa nie ogranicza dostępu do oferty, kalkulatorów ani formularza. Wybór można zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia prywatności” znajdującym się w stopce każdej podstrony. Cofnięcie zgody działa na przyszłość i nie cofa zgodnego z prawem przetwarzania danych sprzed jej wycofania. Możesz też usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Odbiorcami danych związanych z prowadzeniem witryny mogą być podmioty świadczące usługi hostingu, poczty i dostawca narzędzi Google Analytics/Google Ads. W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na zasadach i z zabezpieczeniami opisanymi przez Google. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.
Prawa związane z danymi osobowymi
Przysługują Ci prawa wskazane wyżej, a w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie – prawo do wniesienia sprzeciwu na zasadach RODO. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie podejmujemy wobec osób korzystających z formularza decyzji wyłącznie automatycznych wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.